RN — Mossoró

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

113

Últimos 3 meses

+25.6%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Vivo teve uma queda de +31.3%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (48 → 33).

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Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

40 recl.★Novo

Cobrança

33 recl.↓-31.3%

Cancelamento

30 recl.↓-6.3%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

10 recl.→0.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.