MG — Montes Claros

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

383

Últimos 3 meses

+25.6%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

TIM teve um aumento de +138.2% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (34 → 81).

↑

TIM teve um aumento de +91.1% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (90 → 172).

↓

TIM teve uma queda de +79.3%% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (169 → 35).

Todos os assuntos

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Cobrança

172 recl.↑+91.1%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

81 recl.↑+138.2%

Atendimento

79 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

35 recl.↓-79.3%

Cancelamento

16 recl.↑+33.3%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.

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