SP — Monte Mor

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+84.6%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +275.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (4 → 15).

↑

Vivo teve um aumento de +137.5% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (8 → 19).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Qualidade, funcionamento e reparo

19 recl.↑+137.5%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

15 recl.↑+275.0%

Atendimento

8 recl.→0.0%

Crédito pré-pago

4 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

2 recl.↓-66.7%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.