SP — Monte Alto

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+65.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +400.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (4 → 20).

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Cobrança

20 recl.↑+400.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

5 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

4 recl.↓-33.3%

Cancelamento

2 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

1 recl.↓-90.0%

Mudança de endereço

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.