SP — Mongaguá

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+72.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +75.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (12 → 21).

↑

Vivo teve um aumento de +20.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (10 → 12).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

21 recl.↑+75.0%

Cancelamento

12 recl.↑+20.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

4 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

1 recl.★Novo

Ver análise completa do score

Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.