SP — Mongaguá

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-30.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +53.8%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (13 → 6).

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Cobrança

52 recl.↓-7.1%

Cancelamento

6 recl.↓-53.8%

Qualidade, funcionamento e reparo

5 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

4 recl.↓-66.7%

Instalação ou ativação ou habilitação

4 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

3 recl.↓-88.5%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.