SP — Mogi Mirim

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-38.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +89.8%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (49 → 5).

↓

Claro teve uma queda de +27.8%% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (18 → 13).

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Qualidade, funcionamento e reparo

34 recl.★Novo

Atendimento

18 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

13 recl.↓-27.8%

Cobrança

5 recl.↓-89.8%

Ressarcimento

3 recl.↓-89.3%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

1 recl.↓-95.0%

Crédito pré-pago

1 recl.★Novo

Cancelamento

1 recl.↓-88.9%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.