SP — Mauá

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

691

Últimos 3 meses

+117.3%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

TIM teve um aumento de +910.4% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (48 → 485).

↑

TIM teve um aumento de +102.6% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (77 → 156).

↓

TIM teve uma queda de +79.6%% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (108 → 22).

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Qualidade, funcionamento e reparo

485 recl.↑+910.4%

Cobrança

156 recl.↑+102.6%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

28 recl.↓-67.1%

Atendimento

22 recl.↓-79.6%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.