MG — Mateus Leme

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+50.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +62.5% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (8 → 13).

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Cobrança

13 recl.↑+62.5%

Cancelamento

12 recl.★Novo

Ressarcimento

7 recl.★Novo

Atendimento

2 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

2 recl.↓-87.5%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.