SP — Matão

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+40.9%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +50.0%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (18 → 9).

↑

Claro teve um aumento de +25.0% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (4 → 5).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

11 recl.★Novo

Cobrança

9 recl.↓-50.0%

Crédito pré-pago

5 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

5 recl.↑+25.0%

Ressarcimento

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.