PR — Maringá

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

510

Últimos 3 meses

-1.4%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +1575.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (8 → 134).

↑

Claro teve um aumento de +557.1% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (14 → 92).

↑

Claro teve um aumento de +105.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (40 → 82).

Todos os assuntos

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cancelamento

134 recl.↑+1575.0%

Cobrança

114 recl.↓-69.6%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

92 recl.↑+557.1%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

82 recl.↑+105.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

74 recl.↑+5.7%

Atendimento

14 recl.↑+40.0%

Ver análise completa do score

Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.

← Score de Claro