SP — Marília

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

329

Últimos 3 meses

+43.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +143.3% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (30 → 73).

↑

Claro teve um aumento de +119.4% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (98 → 215).

↓

Claro teve uma queda de +91.4%% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (81 → 7).

Todos os assuntos

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Cobrança

215 recl.↑+119.4%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

73 recl.↑+143.3%

Qualidade, funcionamento e reparo

29 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

7 recl.↓-91.4%

Cancelamento

5 recl.↓-76.2%

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