MG — Mariana

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+59.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +300.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (2 → 8).

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Cobrança

18 recl.↓-10.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

8 recl.↑+300.0%

Atendimento

3 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

3 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

2 recl.★Novo

Crédito pré-pago

1 recl.★Novo

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