AM — Manaus

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

1.735

Últimos 3 meses

+55.6%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +68.5% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (336 → 566).

↑

Claro teve um aumento de +32.1% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (686 → 906).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Qualidade, funcionamento e reparo

906 recl.↑+32.1%

Cancelamento

566 recl.↑+68.5%

Crédito pré-pago

98 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

94 recl.→+1.1%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

69 recl.★Novo

Portabilidade

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.