AP — Macapá

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

134

Últimos 3 meses

+100.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

TIM teve um aumento de +1400.0% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (2 → 30).

↑

TIM teve um aumento de +48.8% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (43 → 64).

↓

TIM teve uma queda de +40.9%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (22 → 13).

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Cobrança

64 recl.↑+48.8%

Instalação ou ativação ou habilitação

30 recl.↑+1400.0%

Atendimento

16 recl.★Novo

Cancelamento

13 recl.↓-40.9%

Dados cadastrais ou número da linha

11 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.