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Reclamações — R & B SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA - ME

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

134

Últimos 3 meses

+27.6%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

R & B SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA - ME teve um aumento de +200.0% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (2 → 6).

↑

R & B SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA - ME teve um aumento de +75.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (8 → 14).

↑

R & B SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA - ME teve um aumento de +66.7% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (30 → 50).

Todos os assuntos

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Cancelamento

50 recl.↑+66.7%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

29 recl.↑+38.1%

Qualidade, funcionamento e reparo

15 recl.↑+50.0%

Cobrança

14 recl.↑+75.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

14 recl.↑+40.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

6 recl.↑+200.0%

Ressarcimento

3 recl.↓-86.4%

Atuação anatel

3 recl.↑+50.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de R & B SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA - ME.

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