GO — Luziânia

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+160.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +125.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (4 → 9).

↑

Vivo teve um aumento de +92.9% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (14 → 27).

Todos os assuntos

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

27 recl.↑+92.9%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

9 recl.↑+125.0%

Dados cadastrais ou número da linha

5 recl.★Novo

Crédito pré-pago

4 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

3 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

3 recl.★Novo

Cancelamento

1 recl.↓-50.0%

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