PR — Londrina

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

710

Últimos 3 meses

+39.2%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +186.5% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (74 → 212).

↓

Claro teve uma queda de +81.0%% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (289 → 55).

↑

Claro teve um aumento de +58.5% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (147 → 233).

Todos os assuntos

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Cobrança

233 recl.↑+58.5%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

212 recl.↑+186.5%

Atendimento

93 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

72 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

55 recl.↓-81.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

45 recl.★Novo

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