SP — Limeira

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

344

Últimos 3 meses

-15.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +470.6% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (17 → 97).

↓

Claro teve uma queda de +72.7%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (66 → 18).

↓

Claro teve uma queda de +61.2%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (325 → 126).

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Cobrança

126 recl.↓-61.2%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

97 recl.↑+470.6%

Atendimento

50 recl.★Novo

Portabilidade

39 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

18 recl.↓-72.7%

Cancelamento

7 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

7 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.