SP — Lençóis Paulista

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-11.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +150.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (14 → 35).

↓

Vivo teve uma queda de +73.9%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (23 → 6).

↓

Vivo teve uma queda de +54.5%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (22 → 10).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

35 recl.↑+150.0%

Cancelamento

10 recl.↓-54.5%

Qualidade, funcionamento e reparo

6 recl.↓-73.9%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

5 recl.↑+25.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.