SP — Lençóis Paulista

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+6.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +50.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (6 → 9).

↓

Claro teve uma queda de +35.7%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (14 → 9).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cancelamento

9 recl.↓-35.7%

Cobrança

9 recl.↑+50.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

4 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

3 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

2 recl.→0.0%

Mudança de endereço

2 recl.→0.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

2 recl.↓-66.7%

Portabilidade

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.