SP — Leme

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-37.2%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +800.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (1 → 9).

↓

Claro teve uma queda de +76.6%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (47 → 11).

↓

Claro teve uma queda de +70.0%% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (30 → 9).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

11 recl.↓-76.6%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

9 recl.↓-70.0%

Cancelamento

9 recl.↑+800.0%

Atendimento

9 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

8 recl.★Novo

Crédito pré-pago

2 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.