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Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+70.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Vivo teve uma queda de +60.0%% nas reclamações sobre Crédito pré-pago nos últimos 3 meses (20 → 8).

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Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

11 recl.★Novo

Ressarcimento

9 recl.★Novo

Crédito pré-pago

8 recl.↓-60.0%

Cobrança

6 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.