SC — Lages

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+145.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +200.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (12 → 36).

↑

Vivo teve um aumento de +25.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (4 → 5).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

36 recl.↑+200.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

5 recl.↑+25.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

3 recl.↓-25.0%

Crédito pré-pago

2 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

2 recl.★Novo

Portabilidade

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.