SC — Lages

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+107.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +241.7% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (12 → 41).

↓

Claro teve uma queda de +30.8%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (13 → 9).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cancelamento

41 recl.↑+241.7%

Qualidade, funcionamento e reparo

15 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

13 recl.↓-18.8%

Cobrança

9 recl.↓-30.8%

Dados cadastrais ou número da linha

7 recl.★Novo

Atendimento

4 recl.↑+100.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.