MG — Juiz de Fora

Reclamações — e Telecom Comunicacoes Ltda

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

841

Últimos 3 meses

-4.4%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

e Telecom Comunicacoes Ltda teve um aumento de +600.0% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (2 → 14).

↑

e Telecom Comunicacoes Ltda teve um aumento de +272.4% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (58 → 216).

↑

e Telecom Comunicacoes Ltda teve um aumento de +250.7% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (75 → 263).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

306 recl.↑+46.4%

Cobrança

263 recl.↑+250.7%

Qualidade, funcionamento e reparo

216 recl.↑+272.4%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

16 recl.↓-93.4%

Cancelamento

14 recl.↓-94.4%

Instalação ou ativação ou habilitação

14 recl.↑+600.0%

Portabilidade

5 recl.★Novo

Atendimento

4 recl.↓-91.3%

Crédito pré-pago

3 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de e Telecom Comunicacoes Ltda.