BA — Juazeiro

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-27.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +41.7%% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (24 → 14).

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Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

22 recl.★Novo

Cancelamento

15 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

14 recl.↓-41.7%

Ressarcimento

11 recl.★Novo

Atendimento

4 recl.★Novo

Cobrança

2 recl.↓-93.5%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

2 recl.↓-95.2%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.