CE — Juazeiro do Norte

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

101

Últimos 3 meses

+57.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +366.7% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (3 → 14).

↑

Claro teve um aumento de +40.0% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (10 → 14).

Todos os assuntos

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Cancelamento

26 recl.→0.0%

Cobrança

23 recl.↓-8.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

14 recl.↑+366.7%

Qualidade, funcionamento e reparo

14 recl.↑+40.0%

Portabilidade

13 recl.★Novo

Atendimento

11 recl.★Novo

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