SC — Joinville

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

918

Últimos 3 meses

-6.9%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +202.6% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (78 → 236).

↓

Claro teve uma queda de +76.1%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (109 → 26).

↓

Claro teve uma queda de +71.5%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (799 → 228).

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Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

262 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

236 recl.↑+202.6%

Cobrança

228 recl.↓-71.5%

Portabilidade

122 recl.★Novo

Atendimento

44 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

26 recl.↓-76.1%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.