MG — João Monlevade

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-23.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +850.0% nas reclamações sobre Portabilidade nos últimos 3 meses (2 → 19).

↓

Claro teve uma queda de +50.0%% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (12 → 6).

Todos os assuntos

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Portabilidade

19 recl.↑+850.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

6 recl.↓-50.0%

Crédito pré-pago

5 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

4 recl.↑+100.0%

Cobrança

3 recl.↓-87.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

2 recl.↓-50.0%

Cancelamento

1 recl.↓-88.9%

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