SC — Jaraguá do Sul

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

200

Últimos 3 meses

+5.3%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +68.3%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (104 → 33).

↑

Claro teve um aumento de +40.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (50 → 70).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cancelamento

70 recl.↑+40.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

47 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

34 recl.↓-5.6%

Cobrança

33 recl.↓-68.3%

Mudança de endereço

10 recl.★Novo

Portabilidade

6 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.