MG — Janaúba

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+134.6%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +141.7% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (12 → 29).

↑

Vivo teve um aumento de +64.3% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (14 → 23).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Qualidade, funcionamento e reparo

29 recl.↑+141.7%

Cobrança

23 recl.↑+64.3%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

7 recl.★Novo

Crédito pré-pago

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.