BA — Jacobina

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+287.5%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +300.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (2 → 8).

↑

Claro teve um aumento de +150.0% nas reclamações sobre Dados cadastrais ou número da linha nos últimos 3 meses (2 → 5).

↑

Claro teve um aumento de +50.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (4 → 6).

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Instalação ou ativação ou habilitação

10 recl.★Novo

Cobrança

8 recl.↑+300.0%

Cancelamento

6 recl.↑+50.0%

Dados cadastrais ou número da linha

5 recl.↑+150.0%

Mudança de endereço

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.