SP — Jaboticabal

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+45.5%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +50.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (4 → 6).

↓

Claro teve uma queda de +37.5%% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (8 → 5).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

13 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

6 recl.↑+50.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

5 recl.↓-37.5%

Crédito pré-pago

2 recl.★Novo

Mudança de endereço

2 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

2 recl.↓-80.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.