GO — Itumbiara

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-32.2%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +250.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (8 → 28).

↓

Claro teve uma queda de +40.0%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (10 → 6).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cancelamento

28 recl.↑+250.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

6 recl.↓-40.0%

Cobrança

3 recl.↓-72.7%

Instalação ou ativação ou habilitação

2 recl.↓-87.5%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

1 recl.↓-92.9%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.