MG — Itaúna

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+133.3%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +40.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (20 → 28).

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Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

36 recl.★Novo

Cobrança

28 recl.↑+40.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

19 recl.↑+18.8%

Instalação ou ativação ou habilitação

13 recl.★Novo

Atendimento

1 recl.★Novo

Cancelamento

1 recl.↓-83.3%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.