SP — Itaquaquecetuba

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

236

Últimos 3 meses

+143.3%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +87.9% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (66 → 124).

↓

Claro teve uma queda de +41.9%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (31 → 18).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

124 recl.↑+87.9%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

62 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

18 recl.↓-41.9%

Ressarcimento

12 recl.★Novo

Atendimento

8 recl.★Novo

Cancelamento

7 recl.★Novo

Mudança de endereço

5 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.