SP — Itapira

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

103

Últimos 3 meses

+47.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +141.7% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (24 → 58).

↑

Claro teve um aumento de +41.7% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (12 → 17).

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Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

58 recl.↑+141.7%

Ressarcimento

22 recl.★Novo

Atendimento

17 recl.↑+41.7%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

4 recl.★Novo

Cancelamento

1 recl.↓-97.1%

Portabilidade

1 recl.★Novo

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