MG — Itajubá

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-30.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +42.9%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (14 → 8).

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Cobrança

23 recl.→-4.2%

Atendimento

13 recl.★Novo

Cancelamento

8 recl.↓-42.9%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

2 recl.↓-90.0%

Ressarcimento

2 recl.↓-83.3%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.