SC — Itajaí

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

284

Últimos 3 meses

+104.3%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +325.9% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (27 → 115).

↑

Vivo teve um aumento de +48.6% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (70 → 104).

↑

Vivo teve um aumento de +21.4% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (42 → 51).

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Cobrança

115 recl.↑+325.9%

Cancelamento

104 recl.↑+48.6%

Atendimento

51 recl.↑+21.4%

Qualidade, funcionamento e reparo

14 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.