SC — Itajaí

Reclamações — Ar Telecom Ltda

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

394

Últimos 3 meses

+18.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Ar Telecom Ltda teve um aumento de +800.0% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (2 → 18).

↑

Ar Telecom Ltda teve um aumento de +141.7% nas reclamações sobre Portabilidade nos últimos 3 meses (12 → 29).

↓

Ar Telecom Ltda teve uma queda de +90.6%% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (64 → 6).

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Cobrança

136 recl.↑+34.7%

Cancelamento

70 recl.↑+25.0%

Dados cadastrais ou número da linha

63 recl.★Novo

Mudança de endereço

46 recl.★Novo

Portabilidade

29 recl.↑+141.7%

Atendimento

18 recl.↑+800.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

17 recl.↓-60.5%

Qualidade, funcionamento e reparo

8 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

6 recl.↓-90.6%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

1 recl.↓-98.2%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Ar Telecom Ltda.