RJ — Itaguaí

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-18.6%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +82.0%% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (50 → 9).

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Cobrança

31 recl.→+3.3%

Instalação ou ativação ou habilitação

16 recl.★Novo

Atendimento

13 recl.↓-7.1%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

9 recl.↓-82.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

5 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

5 recl.★Novo

Cancelamento

2 recl.★Novo

Mudança de endereço

1 recl.↓-50.0%

Portabilidade

1 recl.↓-83.3%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.