AM — Itacoatiara

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-10.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +250.0% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (2 → 7).

↑

Vivo teve um aumento de +200.0% nas reclamações sobre Dados cadastrais ou número da linha nos últimos 3 meses (2 → 6).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Atendimento

7 recl.↑+250.0%

Cancelamento

6 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

6 recl.↑+200.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

4 recl.↓-71.4%

Cobrança

2 recl.↓-80.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.