RJ — Itaboraí

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+43.5%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Vivo teve uma queda de +50.0%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (26 → 13).

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Cancelamento

26 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

15 recl.↑+7.1%

Cobrança

13 recl.↓-50.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

8 recl.★Novo

Crédito pré-pago

3 recl.↓-50.0%

Atendimento

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.