SP — Indaiatuba

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

447

Últimos 3 meses

-1.5%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +414.3% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (14 → 72).

↑

Claro teve um aumento de +137.5% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (24 → 57).

↑

Claro teve um aumento de +101.8% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (57 → 115).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Qualidade, funcionamento e reparo

115 recl.↑+101.8%

Cobrança

111 recl.↓-68.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

72 recl.↑+414.3%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

63 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

57 recl.↑+137.5%

Cancelamento

19 recl.↑+58.3%

Crédito pré-pago

10 recl.★Novo

Ver análise completa do score

Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.