MA — Imperatriz

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-1.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +400.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (2 → 10).

↑

Claro teve um aumento de +400.0% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (2 → 10).

↑

Claro teve um aumento de +160.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (10 → 26).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

26 recl.↑+160.0%

Cobrança

18 recl.↓-59.1%

Cancelamento

10 recl.↑+400.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

10 recl.↑+400.0%

Dados cadastrais ou número da linha

9 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

8 recl.↓-20.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

7 recl.↓-69.6%

Atendimento

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.