RS — Igrejinha

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+180.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +200.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (2 → 6).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Instalação ou ativação ou habilitação

12 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

9 recl.★Novo

Cobrança

6 recl.↑+200.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

5 recl.★Novo

Cancelamento

4 recl.↑+100.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

4 recl.↓-33.3%

Atendimento

2 recl.↓-60.0%

Ver análise completa do score

Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.