MG — Ibirité

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

167

Últimos 3 meses

+49.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +70.8% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (65 → 111).

↓

Vivo teve uma queda de +21.1%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (38 → 30).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

111 recl.↑+70.8%

Qualidade, funcionamento e reparo

30 recl.↓-21.1%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

17 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

9 recl.→0.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.