SP — Holambra

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-15.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Vivo teve uma queda de +41.7%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (12 → 7).

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Qualidade, funcionamento e reparo

7 recl.↓-41.7%

Cobrança

4 recl.↓-33.3%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

4 recl.★Novo

Cancelamento

2 recl.→0.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.