TO — Gurupi

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-8.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +30.0%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (10 → 7).

↑

Claro teve um aumento de +20.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (10 → 12).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

12 recl.↑+20.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

10 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

7 recl.↓-30.0%

Cobrança

3 recl.↓-82.4%

Portabilidade

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.